Direito do Consumidor

Ao descobrir uma negativação indevida, não basta guardar uma captura isolada. Relatório da restrição, contratos, comprovantes, protocolos e comunicações ajudam a identificar a origem da dívida, demonstrar o erro e registrar os prejuízos causados.

Depois de um golpe bancário, mensagens, comprovantes, extratos e protocolos podem fazer diferença na contestação. Veja quais provas guardar, como organizar a linha do tempo, quando pedir o MED no Pix e quais erros podem dificultar a recuperação dos valores.